“好鄰居”當上“好幫手” ——高唐農商銀行優(yōu)化金融服務助力小微企業(yè)發(fā)展

　　■ 尹騰淑 于延飛

　　“關鍵時候還是農商銀行給力，知道我們運輸公司的資金需求后，第一時間就組織客戶經(jīng)理來到我們這調研，不到三天，100萬購買車輛的資金就到了賬，利率也合適。農商銀行不僅是我們的‘好鄰居’，更是我們的‘好幫手’！”11月19日，在高唐縣經(jīng)營著運輸公司的張坤對前來回訪的高唐農商銀行工作人員說。

　　張坤口中的“好鄰居”“好幫手”，正是和其經(jīng)營的運輸公司直線距離只有100米的高唐農商銀行匯鑫支行。近年來，雙方一直保持著良好的業(yè)務合作關系。就在不久前，在溝通交流過程中，高唐農商銀行匯鑫支行了解到其因運輸公司業(yè)務規(guī)模不斷擴大，萌生了購置新車輛的念頭，而流動資金又不足后，隨即第一時間行動，開展了貸前初步調查，并最終成功為企業(yè)授信100萬元。

　　“這一次，又是農商銀行及時伸出援手，拉了我們一把。”張坤說，他的運輸公司目前已經(jīng)開通了內蒙古、東北地區(qū)以及南方多個省份的運輸業(yè)務，僅駕駛員就有40多名，企業(yè)運營成本頗高。加之此次訂購了4輛新車，每輛車30余萬元，全款支付對資金的正常流轉產生了不小的壓力，一時間讓他陷入了困境。“正在此時，我又想到了我的‘好鄰居’。這不，多虧了農商銀行，很快就辦完了手續(xù)，新車也順利提了回來，真是方便！”張坤開心地說。

　　說著，張坤帶著高唐農商銀行工作人員來到了一輛即將開往內蒙古的大貨車前。據(jù)他介紹，這輛運輸車一次能載十幾輛電動自行車，運費依據(jù)運輸數(shù)量收費，經(jīng)濟效益相對穩(wěn)定可觀，這也是他堅定擴大運輸車輛規(guī)模的原因之一。規(guī)模逐年擴大，效益也逐年攀升，這次有了農商銀行的支持，也更加堅定了他的信心和決心。

　　貸款的發(fā)放，不僅為運輸公司的發(fā)展注入了新的動力，也彰顯了高唐農商銀行在服務實體經(jīng)濟、支持小微企業(yè)發(fā)展方面的責任與擔當。

　　做老百姓的“鄰居銀行”，做企業(yè)的“好幫手”。近年來，高唐農商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，保持支農支小戰(zhàn)略定力，牢牢把握“面向‘三農’、面向個體工商戶、面向小微企業(yè)、面向城鎮(zhèn)居民家庭”的市場定位，加快信貸結構調整和信貸投放力度，全面推行客戶經(jīng)理駐點制度，提高“四張清單”服務覆蓋面，通過與轄內鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、職能部門等單位開展黨建共建和政銀企對接活動，依托不斷創(chuàng)新的金融產品和服務模式，積極為個體工商戶、小微企業(yè)提供全方位的金融支持和服務。

　　下一步，高唐農商銀行將繼續(xù)堅持服務“三農”和實體經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)營宗旨，扎實履行農村金融主力軍的責任擔當，向企業(yè)推介優(yōu)惠政策、普惠產品、操作流程等，結合企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展情況，開展“一戶一策”差異化服務，同時，進一步提升小微企業(yè)貸款審批效率，堅持送貸上門，提供高效便捷的產品服務。